הלקוח שואל.
מישהו כבר עונה.
אריקו עונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ ובאתר על בסיס המידע של העסק, קובע תורים ומעביר לנציג מהצוות כשצריך. ושיחות הטלפון של צוות השירות מסוכמות לבד, כך שמי שעונה בפעם הבאה יודע מה כבר נאמר.
שאלה בוואטסאפ, תור ביומן. בלי שמישהו מהצוות נגע בטלפון.
אריקו לומד את העסק מהאתר ומהמידע שאתם נותנים לו: שירותים, שעות פעילות, מדיניות ומה שחשוב לכם. כשהוא לא יודע לענות, הוא אומר את זה ומעביר את השיחה לנציג.
שירות שעובד גם כשכולם עסוקים
מענה בוואטסאפ מסביב לשעון
תשובה תוך שניות, גם בלילה ובסוף השבוע, על בסיס המידע של העסק ולא על בסיס ניחוש.
קביעת תורים ביומן
אריקו בודק זמינות ביומן גוגל של העסק וקובע את התור ישירות בתוך השיחה.
העברה לנציג מהצוות
כשאריקו לא יודע לענות, הוא לא מנחש. הוא אומר שנציג יחזור, ומעביר את השיחה.
סיכומי שיחות שירות
שיחות הטלפון של צוות השירות מתומללות ומסוכמות בכרטיס הלקוח ב-Flow CRM.
מנוהל על ידינו
אנחנו מקימים את אריקו, מזינים את המידע של העסק ובודקים איך הוא עונה, לפני שהוא מדבר עם הלקוח הראשון.
או לבד, בהרשמה עצמית
מעדיפים להקים בעצמכם? באתר של אריקו נרשמים, מחברים את המספר, ומתחילים.
בואו נראה איך הלקוחות שלכם יקבלו תשובה בשניות
השאירו פרטים, ונראה לכם בשיחה איך אריקו עונה על שאלות אמיתיות של עסק כמו שלכם.